عالم فوكا VUCA World

img
img
img
img
shape
shape
عالم فوكا VUCA World
  • admin
  • 2020-09-22

عالم فوكا VUCA World

عالم فوكا VUCA World

 

مصطلح ڤوكا (VUCA) هو اختصار أُستخدم لأول مرة في عام 1987 بالاعتماد على نظريات القيادة لكل من "لوارن بينيس" و"بيرت نانوس" لوصف أو عكس حالات التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض للظروف العامة.

هذا المصلح مستمد من التعليم العسكري، فقد أُطلق مفهوم ڤوكا (VUCA) من قِبل الكلية الحربية للجيش الأمريكي لوصف الظروف المتقلبة وحالة عدم اليقين والتعقيد والغموض الذي يُنظر إليه على أنه ناتج عن الحرب الباردة، ثم بدأ الاستخدام المتكرر لمصطلح ڤوكا (VUCA) في عام 2002. وقد ترسخ بعد ذلك في دمج الأفكار الناشئة في القيادة الاستراتيجية التي تُطبق في مجموعة واسعة من المنظمات، بدءً من الشركات الربحية إلى التعليم.

والمصطلح ڤوكا (VUCA) هو اختصار للكلمات الإنجليزية: Volatility، Uncertainty، Complexity، Ambiguity، فكل عنصر منها يعمل على تعزيز الأهمية الاستراتيجية للتبصُّر وكذلك سلوك الجماعات والأفراد في المنظمات، وتناقش الفشل النظامي والسلوكي، والذي يعتبر من سمات الفشل التنظيمي. وهو مصطلح لوصف الحالة، وهذه المفردات المكونة للكلمة (فوكا) تعني التالي:

  • التقلب (VOLATILITY): أو عدم الثبات، ويُقصد بها الحالة التي يكون فيها التحدي غير متوقع وغير مستقر، ولا يمكن الجزم بالفترة التي ستبقى عليها هذه الوضعية، لكن يمكن فهمها لأنه عادة ما تتوفر المعرفة الضرورية لذلك، كمثال على هذه الوضعية تذبذب الأسعار إثر حدث غير متوقع مثل الكوارث الطبيعية.
  • عدم اليقين (UNCERTAINTY): وهو نقص المعلومات خاصة فيما يتعلق بأسباب الحالة الحالية والآثار المترتبة عن ذلك، ويكون التغيير ممكناً لكن ليس في متناول الجميع، كمثال على هذه الوضعية ترقب المنتج الجديد الذي سيطلقه المنافس المباشر، ما يؤثر في وضوح الرؤية المستقبلية لوضعية السوق.
  • التعقيد (COMPLEXITY): تنطوي هذه الحالة على العديد من الأجزاء المترابطة والمتغيرات، وتكون بعض البيانات متاحة يمكن توقعها، لكن حجمها الكبير أو طبيعتها المعقدة تفوق قدرات نظام معالجتها، من أمثلة التعقيد نشاط الشركة في عدة أسواق مختلفة جغرافيا، وكل سوق يختلف من حيث أذواق المستهلكين والقوانين التي تحكمه وطبيعة المنافسة.
  • الغموض (AMBIGUITY): وهو عدم وضوح العلاقات السببية وعدم القدرة على تفسيرها تفسيراً معقولاً، كمثال على هذه الوضعية نذكر اتجاه الشركة لأسواق ناشئة أو محاولة اختراق أسواق بمنتجات جديدة بعيدة عن الكفاءة الأساسية للشركة.

 

هذه العناصر توضح كيف تنظر المنظمة لواقعها ولمستقبلها، وتصف حدود التخطيط والسياسات الإدارية، كما تأتي مجتمعة بأشكال تساهم في تقليل تشويش القرارات أو شحذ القدرة على النظر إلى الأمام، والتخطيط، والتقدم للأمام، ومفهوم الڤوكا (VUCA) يرشدنا إلى المراحل التي نحتاجها من أجل العمل على الإدارة والقيادة.

وفي حالة أردنا أن ننظر للأمور بصورة أكثر إيجابية ونحاول أن نستخدم نفس الكلمة، فبدلا من وصف بيئة وحالة عدم اليقين والتردد يمكن أن نصف بيئة واعدة وسنتشرف مستقبلا أفضل من خلال فن القيادة وصناعة الاستراتيجيات. هذه مقترحات مطورة لعالم فوكا قدمها بوب يوهانس في كتابه قادة المستقبل، وبناء على مقترح يوهانس تصبح الحروف للدلالة على الكلمات التالية:

 

  • الرؤية (VISION): استشراف المستقبل، لاضفاء المعنى وإثارة الدافع، وصياغة الهوية والفعالية الداخلية والخارجية.
  • الإدراك (UNDERSTANDING): لفهم الترابط، وجعله شفافا وواضحا، فكر في السياق، فكر وخطط استراتيجيًا، وفّق بين المهارات، احتضن واستغل السلوكيات وردود الفعل، وحاول تحويل القلق والمقاومة إلى طاقة إنتاجية.
  • الوضوح (CLARITY): للتركيز على ما يهم وعلى ما يدور من حولك حقاً، الثقة والشفافية والوضوح في الاتصالات والعمليات، استخدم الطاقة والقوة أينما يكونان بفاعلية أكثر.
  • الرشاقة (AGILITY): أو القدرة على التكيف؛ المرونة والرشاقة وفحص تقنيات الهرم الإداري، تعزيز ثقافة متناسقة لاتخاذ القرارات ومحاسبة الأخطاء، تفاعل بشفافية مع الاعتراضات. تسهيل الابتكار وبناء المرونة. هذه الرشاقة اللازمة لمواجهة الظروف، والقدرة على التكيف بسرعة وسهولة.

 

نحن بحاجة إلى فهم وتفكير عميق في عالم فوكا ومرونة وقدرات فائقة لمواجهة هذه الظروف العصيبة والمعقدة وغير اليقينية بفوكا جديدة مطورة بعيدا عن النمط التقليدي. 

 

 

المصادر:  

 

VUCA  VUCA World  vuca معنى vuca معنى  vuca meaning  vuca world معنى  vuca environment  عالم فوكا  فوكا  معنى فوكا  استراتيجية فوكا  vuca strategy  بيئة فوكا  بيئة VUCA 
Top